Trening asertywności dla menedżerów

6 zasad odmawiania, 12 zasad asertywności, 10 sposobów radzenia sobie w trudnych sytuacjach – pigułki narzędziowe w powszechnie dostępnych publikacjach dotykają jedynie wierzchołka góry lodowej tematów wrzucanych do szuflady z napisem „asertywność”. Ofertę merytoryczną naszych szkoleń zawsze uszyjemy na miarę faktycznych Państwa potrzeb, ponieważ w zależności od indywidualnej sytuacji menedżera, kontekstu jego pracy oraz celów, które są przed nim stawiane, trening zachowań asertywnych może się różnić i ewoluować.

Najpopularniejsze zagadnienia, które wynikają z badań potrzeb klientów i wokół których nasi trenerzy najczęściej budują dla Państwa szkolenia, to:

• Istota, zasady i prawa asertywności w sytuacjach zawodowych.
• Jak dbać o interesy własne i innych.
• Asertywność wobec autorytetów i przełożonych vs asertywność wobec podwładnych.
• Konstruktywne wyrażanie swojego zdania bez wywoływania konfliktu.
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Rozpoznawanie charakteru rozmówcy, adekwatny przekaz i odbiór informacji, dostosowanie strategii bezpośredniej do rozmówcy.
• Jak mówić „nie” w sytuacjach stresujących.
• Asertywne wyrażanie próśb.
• Jak kierować a nie rządzić czyli asertywna komunikacja a asertywne delegowanie zadań pracownikom.
• Jak komunikować się z szacunkiem z pracownikami - znaczenie feedbacku wg. typologii Blancharda.

Nie jest to lista wyczerpana. Nasza kadra trenerska stale proponuje nowe podejście do tematyki asertywności i personalizuje szkolenia według wymagań klienta. Warsztat dedykowany może być także podzielony tematycznie i zawierać dodatkowe zagadnienia z innych obszarów, wspierających np. umiejętności komunikacyjne i działania operacyjne menedżera.

Metodologia naszych szkoleń – w zależności od potrzeb grupy oraz celów do osiągnięcia, nasi trenerzy elastycznie przeplatają metody szkoleniowe:

• Wykład interaktywny
• Praca indywidualna
• Dyskusja moderowana
• Analiza case studies
• Testy autodiagnostyczne i testy osobowości

Zapraszamy także do poznania oferty naszych szkoleń otwartych.